Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
mu66 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mu66 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการดูแลข้อมูลของ mu66
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mu66 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติรายการได้ในส่วนบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณโดยตรง ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชี ปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ และตอบคำถามจากซัพพอร์ต เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในประเทศของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวเป็นของคุณ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุง และเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติรายการธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
อะไรอยู่ในนโยบายนี้ และอะไรไม่อยู่
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ mu66 โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้ ดูรายละเอียดด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านและการยืนยันอีเมล
-
รายการธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้และแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บไซต์และพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด หรือเกมที่คุณเลือกดู ถูกบันทึกผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงการแสดงผล
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายของตัวเองซึ่งคุณต้องตรวจสอบเอง
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง สามารถเข้าไปดูในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณได้โดยตรง หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การแก้ไขข้อมูล เช่น ชื่อหรืออีเมล ทำได้จากหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน คุณสามารถดูประวัติรายการในส่วนฝากและถอนเงิน และหากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
ตรวจสอบข้อมูลของตัวเอง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงอีเมลและประวัติการใช้งาน
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้เราลบข้อมูลส่วนตัว โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บบันทึกบางส่วนไว้
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวมาหาเราได้
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราพร้อมรับคำถามของคุณผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ mu66 แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการขอแก้ไขหรือสอบถาม
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา เลือกหมวด 'ความเป็นส่วนตัวและบัญชี' เพื่อให้คำขอของคุณถูกส่งไปยังทีมงานที่ดูแลด้านนี้โดยตรง
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นเรื่องที่เราจริงจัง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมออกแบบมาให้ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่จำเป็น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับจากบุคคลภายนอก โดยเฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่มีผลต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
mu66 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลธนาคารหรือรหัสผ่านช่องทางชำระเงินของคุณโดยตรง
ฉันจะดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และแก้ไขได้บางส่วนด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด
mu66 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติรายการในส่วนบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้หรือเปล่า?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้เราลบข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดแม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้ว
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันต้องทำอย่างไร?
เมื่อเราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่จะมีผล หากไม่ต้องการยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถยื่นขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ตก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้